Sık Sorulan Sorular

Siparişim ne zaman kargoya teslim edilecek ?

* Sitemizden vermiş olduğunuz siparişler  maksimum 2-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. 

* Bazı durumlarda stoktan teslimat yapılır. Bazı durumlarda malzemenin üretimi yapılabilmektedir.

* Genel olarak adetli üretimlerde 2-3 iş günü atölye üretim süresidir.

* Normal siparişler iş yoğunluğuna göre 1-2 gün olarak kargoya teslim edilir.

 

Siparişim ne zaman elime ulaşır ?

* Siparişleriniz bulunduğunuz il uzaklığına göre 1-3 gün içerisinde elinize ulaşır.

 

Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz ?

* Aras Kargo ile çalışmaktayız.

 

Kapıda ödeme var mı ?

* Henüz mümkün değildir.


Ürünlerin Ambalaj durumu ?

* Ürünlerimiz hassas ürünler olduğundan öncelikle levhaları, streçleyerek akabinde balonlu naylon ile ambalajlıyor,

* Koli ambalaja girecek ürünlerimize ekstra koli uygulaması sağlıyoruz.

* Tüm bunların dışında ürünlerimize Dikkat Kırılır stickerları, Sıvı temasından koruyunuz stickerları gibi belirteçler yapıştırıyoruz.

* Bu nedenle kargonuzu teslim alırken kırık ve deforme olmuş ürünleri kabul etmeyin ve tutanak tutmayı unutmayın.

* Faturasız ürünleri teslim almayınız.

 

İade kabul ediyor musunuz ?

* Evet iade şartlarını karşılayan ürünlerin iadesini kabul ediyoruz.

* Satın almış olduğunuz ürünü teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde orjinal ambalajı açılmamış şekilde iade edebilirsiniz. 

* İade Politikamızda tek kullanımlık ürünler kategorisinde yer alan ürünlerimizin iadesi münkün olmadığı belirtilmektedir. Bu nedenle dikkatli okumanızı rica ederiz.

 

İadelerde kargo ücretini kim ödüyor ?

* İadelerde kargo ücretlerini şirketimiz karşılamaktadır.

 

Siparişimi nasıl iptal edebilirim ? İade bedelim ne zaman geri ödenir ?

* Siparişinizi sitemizin iletişim bölümünden bize mesaj göndererek ya da dilerseniz 0(224) 441 23 75 yada 0(549) 443 23 02 numaralı telefondan çağrı merkezimize ulaşarak iptal edebilirsiniz.

* İade bedeliniz ödeme yönteminize göre 1-4 hafta içerisinde geri ödenir.


Tüm Çerezleri Kabul Et

Levha Dünyası, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve İnternet sitemizin verimli çalışmasını sağlamak amacıyla bazı çerezler kullanılmaktadır.
Detaylar için tıklayınız Çerez ve Gizlilik politikasını okuyunuz.